當今這個時代，幾乎所有的企業都會選擇通過網站這個品臺在互聯網上展示自己的企業的形象、拓展企業的業務，宣傳企業的產品或服務，網站對于企業而言，就相當于是“門面”，如果一旦發生故障，無異于是覆頂之災。那么一旦企業網站出現打不開的情況，企業該如何應對吶？
一般來說，一旦網站出現故障，最先會排查的就是網站自身后臺操作的問題，若操作沒問題，那么導致網站出現故障最大的元兇就是服務器的問題，當確定是服務器的原因導致網站出現故障，這時企業又應該怎么做吶？網站服務器出現故障怎么辦？
首先，最關鍵的就是快速備份，導出企業關鍵數據，很多的互聯網行業的老手，應該都知道數據是企業網站的命脈，不管服務器的故障是否能夠恢復，備份都是必不可少的，更何況未雨綢繆，做好完善準備未必是壞事。
其次，找到引起故障的根源，報告給相關的技術人員，讓其快速拿出應對措施，進行故障修復和數據恢復。而這要求運維人員必須快速響應，沉著面對，不能因為一個故障讓大家都“慌了神”。
最后，若發現服務器故障短時間無法修復，那么就必須要當機立斷，做數據的轉移，重新配置服務器來連接互聯網，恢復網站工作。要知道，多一份猶豫，對企業而言可能就多一份損失。
為什么服務器會出現故障？
A、網站流量突然異常
有時有些企業站為了積累網站人氣，會給用戶提供一些聊天交流板塊，而這時其他廣告發布軟件乘虛而入，以至于網站出現大量垃圾廣告信息，搜索引擎就會對這些信息抓取，從而引發極大的流量占用，最終導致網站癱瘓，導致被暫停。
解決辦法：在這種聊天頁面設置一下Robots.txt，讓搜素引擎不能夠抓取。
B、服務器資源超指標
眾所周知，在虛擬服務中，內存和cpu等都有一定限制，一旦虛擬主機轉載網站數量太多，或同時瀏覽網站的人過多，很容易會引起系統崩潰導致的資源超標現象。
解決辦法：只需要通過FTP將網站資料拷貝備份，然后找一個新的高質量網站空間儲存網站數據。
C、遭遇黑客的襲擊
有些網站由于程序泄露或管理不當等原因，遭到黑客攻擊，使得網站被掛黑鏈，在這種局面下，服務商為了提升自己的服務品質，只能立刻停止該賬戶的使用。
解決辦法：立刻啟動殺毒程序，刪除木馬程序，恢復網站正常功能，然后再向主機供應商提出申請。
D、網站空間域名沒有及時續費
網站域名和空間并非永久的，需要續費，一旦超時未續費，這些空間和域名就會被關閉，導致網站賬戶暫停。
解決辦法：一個月之內迅速補充相關費用之后，就能夠立刻解決這些問題。
企業若想借助互聯網的力量，就不能忽視網站服務器的安全性問題，因此，關于服務器的問題天津網站建設提醒各位企業主們一定要謹慎處理，只有這樣才能保護公司的最大利益。所以，企業必須做好從挑選服務商到網站運營中每個環節的籌備與工作，這是預防出現企業網站故障較好方式。
